Kargo politikası

Kargo ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsiz. Sepette ya da ödeme adımında ek kargo ücreti çıkmaz.

Kargoya verilme süresi
Siparişler genellikle aynı gün, en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir. [SAAT] öncesinde verilen siparişler aynı gün yola çıkar. Pazar günleri ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz; bu günlerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya verilir.

Teslimat süresi
Siparişin, bulunduğun bölgeye göre genellikle 2-4 iş günü içinde elinde olur. Kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları veya kargo firmasındaki yoğunluk bu süreyi uzatabilir. Her durumda siparişin yasal süre olan 30 günü aşmadan teslim edilir.

Kargo firması ve takip
Gönderilerimizi [KARGO FİRMASI] ile yapıyoruz. Siparişin kargoya verildiğinde takip numaran e-posta ile gelir; bu numarayla gönderini kargo firmasının sitesinden takip edebilirsin.

Gönderim bölgesi
Türkiye'nin 81 iline gönderim yapıyoruz. Şu an yurt dışına gönderim yapmıyoruz.

Adres bilgileri
Siparişin sorunsuz ulaşması için adres ve telefon bilgilerini eksiksiz gir. Eksik ya da hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen paketler bize geri döner; bu durumda seninle iletişime geçip gönderimi yeniden planlarız.

Hasarlı paket
Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol et. Ezik, yırtık veya ıslak bir paket görürsen teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturup bize haber ver. Ürünün yenisini gönderir ya da ücretini iade ederiz.

İade ve değişim
İade ve değişim koşulları için İade Politikamıza göz atabilirsin.

İletişim
Kargonla ilgili tüm soruların için:
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]